Centro de operaciones activo · vigilancia continua

Protegiendo tu mundo digital un bit a la vez

CISEM opera la defensa digital de empresas que no pueden permitirse una interrupción. Detectamos, contenemos y respondemos ante amenazas avanzadas con analistas humanos, procesos probados y evidencia auditable.

  • NIST CSF Marco de ciberseguridad
  • ISO/IEC 27001 Sistema de gestión
  • MITRE ATT&CK Tácticas adversarias
  • PCI DSS Datos de pago
99.98% Disponibilidad de la plataforma de monitoreo
60 min Retención máxima ante incidentes críticos
24/7 Vigilancia continua, sin interrupciones
32 Entidades federativas cubiertas en México

Operación

Dentro de nuestro centro de operaciones

Telemetría correlacionada, analistas humanos y respuesta procedimentada. Así se ve la defensa de CISEM cuando su organización está bajo presión.

Analistas de CISEM frente al muro de monitoreo del centro de operaciones
SOC · 24/7

Sala de monitoreo

Correlación continua de eventos, triaje humano y contención temprana bajo una sola línea de mando.

Estación de vigilancia con paneles de telemetría en modo oscuro
Detección

Vigilancia continua

Paneles de telemetría con alertas priorizadas por impacto real sobre el negocio.

Equipo de respuesta a incidentes trabajando en sala de crisis
Respuesta

Sala de crisis

Contención, erradicación y recuperación con cadena de custodia documentada.

Especialista ejecutando pruebas de penetración controladas
Ofensiva

Pruebas controladas

Explotación ética y validación de controles antes de que lo intente un adversario.

Capacidades

Servicios de ciberseguridad de extremo a extremo

Cubrimos el ciclo completo: identificar la exposición, proteger lo crítico, detectar la actividad adversaria, responder con evidencia y recuperar la operación.

Centro de operaciones de seguridad (SOC)

Vigilancia continua e ininterrumpida de su infraestructura crítica.

Nuestro SOC opera en turnos continuos con analistas de nivel 1 a nivel 3. Correlacionamos eventos de red, endpoints, identidad y nube para detectar actividad adversaria en curso y contenerla antes de que escale a incidente material.

24/7/365 Cobertura de vigilancia

Respuesta a incidentes y ciberresiliencia

Contención, erradicación y recuperación con mando unificado.

Activamos un equipo de respuesta con roles definidos para aislar el impacto, preservar la evidencia y restablecer la operación. Trabajamos con su equipo legal y de comunicación para cumplir las obligaciones de notificación aplicables.

< 60 min Retención de respuesta

Pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidades

Evidencia real del nivel de exposición antes de que lo haga un atacante.

Ejecutamos ejercicios sobre aplicaciones web, APIs, redes internas, Active Directory y entornos cloud. Cada hallazgo se entrega con severidad, prueba de concepto y una ruta de remediación verificable.

100 % Hallazgos con prueba de concepto

Forense digital y análisis de malware

Reconstruimos lo ocurrido con evidencia técnicamente sostenible.

Analizamos memoria, disco, tráfico de red y trazas de nube para establecer el alcance del compromiso, la línea de tiempo del ataque y el impacto sobre la información. Producimos dictámenes claros para dirección, auditoría y autoridades.

Trazabilidad Cadena de custodia documentada

Seguridad en la nube y Zero Trust

Identidad como perímetro y reducción del movimiento lateral.

Diseñamos arquitecturas donde cada acceso se autentica y autoriza de forma explícita. Revisamos identidades, permisos, segmentación, cifrado y trazabilidad en todo su entorno híbrido.

Mínimo privilegio Principio de acceso aplicado

Cumplimiento normativo y gestión de riesgos

Preparación auditable, no solo un documento en el cajón.

Traducimos marcos internacionales a controles operativos concretos, con evidencia recolectada de forma continua. Acompañamos auditorías y mantenemos el programa vivo durante todo el año.

Evidencia continua Preparación para auditoría

Vigilancia permanente

Lo que observamos cada día en el centro de operaciones

Las cifras siguientes corresponden al comportamiento agregado de los entornos que protegemos. Sirven para dimensionar el volumen de actividad que un equipo humano debe poder interpretar sin perder señal.

Vectores de ataque observados

Distribución porcentual de incidentes clasificados

  • Phishing y suplantación 38%
  • Ransomware 24%
  • Explotación de vulnerabilidades 18%
  • Amenazas internas 12%
  • Denegación de servicio 8%

Eventos analizados por el centro de operaciones

Últimos doce meses · analizados frente a escalados

Analizados Escalados

Exposición por industria

Cada sector tiene un adversario distinto

El riesgo no se distribuye de forma uniforme. Un banco enfrenta fraude transaccional; una planta industrial, paros de producción; un despacho, fuga de información confidencial. El programa de defensa debe reflejar esa realidad.

Ver soluciones por industria

Intentos de intrusión mitigados por sector

Volumen relativo de intentos mitigados

  • Financiero 0
  • Manufactura 0
  • Comercio 0
  • Salud 0
  • Gobierno 0
  • Educación 0
  • Telecom 0

Metodología

Un programa que se implanta, no un informe que se archiva

Cinco fases con entregables verificables. Cada una responde a una pregunta concreta de la dirección: dónde estamos, qué controla el riesgo, cómo lo medimos y qué aprendimos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Levantamos inventario, arquitectura, identidades y procesos. Definimos el apetito de riesgo con la dirección y priorizamos lo que realmente sostiene la operación.

  2. 02

    Diseño de controles

    Traducimos el diagnóstico en controles concretos, medibles y alineados a marcos reconocidos. Nada se implementa sin un indicador que demuestre su eficacia.

  3. 03

    Instrumentación

    Desplegamos telemetría en endpoints, red, identidad y nube. La visibilidad es la condición previa para detectar y para responder con evidencia.

  4. 04

    Vigilancia permanente

    Analistas humanos revisan alertas correlacionadas en turnos continuos. Cada detección se clasifica, se investiga y se documenta con su trazabilidad completa.

  5. 05

    Mejora continua

    Simulacros, ejercicios de mesa y revisión de lecciones aprendidas. El programa evoluciona junto con el adversario y con su operación.

Madurez por dominio · NIST CSF

Nivel alcanzado en programas gestionados por CISEM

Tiempos operativos del centro de operaciones

Cumplimiento del objetivo operativo por proceso

  • Detección de actividad adversaria 0
  • Contención de incidente confirmado 0
  • Erradicación y restauración 0
  • Notificación a partes interesadas 0

La marca vertical señala el objetivo comprometido con cada cliente.

Alineación

Construimos sobre marcos reconocidos

No inventamos metodologías propietarias. Traducimos estándares internacionales a controles operativos que su equipo puede auditar y sostener en el tiempo.

NIST CSF

Marco de ciberseguridad

Estructura de identificación, protección, detección, respuesta y recuperación.

ISO/IEC 27001

Sistema de gestión

Gestión de seguridad de la información con mejora continua verificable.

MITRE ATT&CK

Tácticas adversarias

Catálogo de tácticas y técnicas para construir detecciones con contexto real.

PCI DSS

Datos de pago

Controles aplicables al tratamiento de datos de tarjeta en comercio electrónico.

LFPDPPP

Protección de datos

Tratamiento de datos personales conforme a la legislación mexicana vigente.

OWASP

Seguridad de aplicaciones

Referencia para pruebas y desarrollo seguro de software.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de empezar

¿Qué diferencia a CISEM de una herramienta de seguridad instalada?

Las herramientas generan alertas; CISEM aporta criterio, contexto de negocio y capacidad de respuesta. Nuestros analistas interpretan la señal, descartan el ruido y actúan con procedimientos probados. La tecnología es el vehículo, la decisión es humana.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha de la vigilancia continua?

Un despliegue estándar de telemetría y casos de uso iniciales se completa en semanas, con priorización de los activos que sostienen la operación. La primera fase del diagnóstico se entrega con hallazgos accionables desde el inicio.

¿Trabajan con infraestructura híbrida y proveedores de nube distintos?

Sí. Integramos entornos locales, centros de datos propios y cargas en los principales proveedores de nube. El objetivo es una vista única sin importar dónde se ejecute el negocio.

¿Cómo se protege la información que compartimos durante un proyecto?

Firmamos acuerdos de confidencialidad, aplicamos mínimo privilegio en los accesos, ciframos la información en tránsito y reposo, y limitamos la exposición de datos a los perfiles que estrictamente los requieren.

¿Atienden incidentes en curso fuera del horario laboral?

Sí. El canal de escalado permanece disponible de forma continua para los clientes con retención de respuesta activa. Un incidente en curso se atiende de inmediato, sin esperar al siguiente día hábil.

¿El sitio permite reportar phishing aunque no sea cliente?

Sí. Cualquier persona puede usar el canal de reporte para denunciar correos fraudulentos o sitios clonados. Los reportes se clasifican y se canalizan a la gestión de retiro correspondiente.

¿Encontró un sitio clonado o un correo sospechoso?

Nuestro canal de reporte está abierto para clientes, colaboradores y público general. Cada denuncia ayuda a retirar el fraude antes de que alcance a más personas.

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Conversemos sobre su nivel de exposición

Una evaluación inicial permite identificar los activos críticos, las brechas más urgentes y el punto de partida realista para su programa de seguridad.

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